Devenir la norme pour Noël.

#24 : Comment on a aidé Les Mini Mondes à réaliser 1,2M€ en 1 an.

Salut, c'est Pierre ! :)

Nous sommes 7330 dans la newsletter (+594 depuis vendredi dernier).

Merci à tous d’avoir embarqué dans mon aventure :).

Dans cette 24ème édition, je vous raconte comment on a aidé Les Mini Mondes à réaliser 1,2M€ de chiffre d’affaires en 1 an.

Allez, c’est parti :

Pour les nouveaux : Bienvenue ! :) J'ai créé cette newsletter pour raconter mon parcours d’indé 0 à 200K de CA par an et mes réflexions pour m'épanouir au quotidien. Elle est chronologique, donc je vous recommande de lire les premières éditions dans l’ordre. Cela apporte plus de valeur et c’est plus sympa :).

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La communauté Marketing Flow est mise à l’honneur dans la dernière newsletter du Plongeoir :

Au programme :

1. Notre histoire.

2. Les réussites de nos membres

3. Nos conseils pour devenir la norme.

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Si ça vous intéresse d’aller plus loin, vous pouvez :

• Augmenter votre notoriété auprès de mon audience en devenant sponsor.

• Devenir membre de la communauté Marketing Flow.

• Lire les éditions précédentes (vous risquez d’adorer).

• Réserver 1h d’accompagnement personnalisé.

• Me suivre sur LinkedIn.

Allez, c’est parti :

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Intro

Depuis septembre 2019, j’accompagne Quentin et Marine, les co-fondateurs des Mini Mondes, dans leur stratégie de croissance.

Et en avril 2020, Mégane rejoint l’aventure pour les épauler sur la partie Meta Ads.

Les Mini Mondes, c’est l’histoire de la famille Duchemin qui fait le tour du monde à bord de leur van et qui envoient un carnet de voyage du pays dans lequel ils sont tous les mois à vos enfants.

Ça donne 2 types de produits : des jouets en plastique recyclé Made in France et des magazines pour découvrir le monde.

Alors on sait tous qu’on a un rendez-vous à ne pas louper : Noël.

Surtout qu’en 2020, c’est leur tout premier.

Objectif : 800 000 euros de chiffre d’affaires.

Alors on se retrousse les manches et on y va :

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1 - Craquer l’offre.

À l’époque, l’équipe Marketing des Mini Mondes c’est Quentin et Marine.

Alors Mégane commence par les former à Meta Ads pour qu’ils puissent commencer à générer plus de trafic sur leur boutique e-commerce.

Mais juin 2020, ils n’arrivent pas à obtenir de bons résultats et demandent à Mégane de prendre les rênes à 100%.

À ce moment, il y a 2 enjeux :

1. Savoir quel produit pousser : Les jouets en plastique recyclé ou les carnets de voyage ?

2. Trouver le discours et l’offre qui va faire mouche.

Alors Mégane se lance dans une série de tests.

Ce qui est cool avec Meta Ads, c’est que tu peux mettre ton offre et ta proposition de valeur devant des milliers de personnes rapidement et voir ce qui prend ou pas.

Elle demande à Quentin de lui envoyer 4 nouveaux contenus chaque lundi :

“Tu prends des photos produits, des photos des enfants en train de jouer, une vidéo de toi avec un carnet de voyage devant ta boite aux lettres..”

Elle récupère les contenus et elle les améliore avec Canva pour les visuels et Clipchamp pour les vidéos.

C’est pas hyper quali mais c’est hyper authentique.

Et au bout de quelques semaines, on découvre ce qui marche :

1. S’adresser aux parents : “Plus de X parents adorent, leurs enfants aussi”.

2. Montrer les enfants qui s’amusent.

3. Quentin & Marine qui racontent l’histoire avec la banane.

On sent qu’il y a de la traction, mais il manque un truc pour exploser.

=> Il faut une offre irrésistible et sexy pour aider les parents à sauter le pas.

Alors on lance un test : “Le 1er magazine offert”.

Tu mets ta carte bancaire, tu reçois le 1er gratuitement et tu paies seulement au second numéro.

Et ça fait boom.

On convertit 15 000 parents entre Juin et Septembre.

Cette phase de tests et d’itérations rapide nous permet de comprendre que la porte d’entrée, c’est le magazine. Et qu’il faut ensuite upsell les clients sur les jouets avec le site et les emails.

Noël, on arrive.

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2 - Optimiser la conversion.

Septembre 2020, je passe en moyenne 1h par semaine en visio avec Quentin pour lui faire des recos stratégiques en marketing et l’aider à maximiser l’impact de ses actions.

Sauf que les semaines passent et je me rends compte qu’il ne met pas en application mes recos.

Je ne lui jette pas la pierre, comme Marine, il est au four et au moulin : relations presse, influenceurs, instagram, fabrication, logistique…

Je vois Noël arriver, l’objectif de CA ambitieux et je me dis que ça ne va pas passer.

Alors mi-octobre, je leur propose de passer du conseil 1h par semaine à l’exécution 2 jours par semaine.

À l’époque, mon TJM est à 500€HT (Aujourd’hui, il est à 1000€HT, ça fait du bien de voir le chemin parcouru).

Ils acceptent et je mets en place 3 grands chantiers :

1. Optimisation du taux de conversion du site.

• J’installe Hotjar pour découvrir le parcours d’achat des visiteurs et je remonte à l’équipe des bugs à corriger et des sections à modifier.

• Je revois le copywriting des pages pour améliorer la clarté de l’offre et la rendre plus attractive.

• J’ajoute un outil de collecte et de mise en avant des avis client.

Résultat : passage du taux de conversion de 3 à 5%.

2. Mise en en place d’un lead magnet.

Je réfléchis au Job to be done des Mini Mondes : pourquoi est-ce que les visiteurs débarquent sur leur site ? Dans quels objectifs sont-ils ?

La réponse : occuper leurs enfants.

Alors je créé avec l’équipe un coloriage à télécharger gratuitement et à imprimer pour occuper ses enfants.

Et je le mets en popup :

Résultat : 10% de taux de conversion et des centaines d’emails générés chaque semaine grâce au trafic que ramène Mégane.

3. Mise en place la stratégie emailing.

J’installe l’outil Klaviyo et je créé :

• Une séquence de bienvenue.

• Une séquence abandon de panier.

• Une séquence post-achat.

• Une newsletter hebdomadaire.

C’était une période de fou.

Je me souviens me lever à 6h30 du matin pour exécuter ma roadmap et m’assurer que tout soit prêt pour la période fatidique : du 15 novembre au 15 décembre.

On est sous dopamine : on va mettre des jouets en plastique recyclés sous un max de sapin !

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Invitez vos amis à s’abonner à la newsletter :

• 3 parrainages : recevez mon ebook 70 hacks marketing.

• 10 parrainages : mettez en avant votre projet ou votre activité pro dans la newsletter.

• 20 parrainages : profitez d’un call de coaching de 30min avec moi pour vous aider à développer votre activité.

Bravo à Antoine Maréchal pour ses 10 parrainages ! :)

Antoine a fondé Plus d'impact !. Il aide les associations et entreprises œuvrant pour l'inclusion à concevoir des applications mobiles et web et à implémenter leur stratégie d'acquisition web pour toucher un public plus large.

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3 - Envoyer la sauce.

Mi-novembre 2020, la période d’achat pour Noël est lancée !

Nos résultats sont bons, alors on passe la seconde.

Mégane :

1. Double puis triple le budget pub quotidien.

2. Teste plein de nouvelles créas avec des UGC et un max d’avis (#preuvesociale).

3. Met en place des campagnes de retargeting pour upseller les abonnés existants.

De mon côté :

1. J’envoie une newsletter chaque mardi en racontant l’histoire de la création d’un jouet et une newsletter chaque vendredi avec le jouet en question à télécharger en coloriage.

2. À partir du Black Friday et pendant 10 jours, je mets en avant un code de réduction de 10€ à partir de 60€ d’achat, partout : emails, pages produit, bannière…

Quentin & Marine :

1. Créent du super contenu sur Instagram.

2. Activent à fond la presse et des parents influenceurs avec qui ils ont co-construit les jouets.

Et c’est là qu’on voit la magie opérer :

• Taux de conversion à 7,5%.

• Et 1,2 millions d’euros de Chiffre d’affaires générés sur l’année.

Oh Oh Oh !

Les Mini Mondes ont atterri sous un paquet de sapin à Noël :).

Mission réussie.

Si vous voulez avoir plus de détails sur ce qu’on a mis en place, on a tout documenté dans une super étude de cas.

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Réflexion

Ce sprint de 3 mois a été super intense.

Avec Mégane, on s’est plongé dans l’aventure des Mini Mondes à 100%.

On y a mis notre coeur, notre sueur. Et ça a payé.

Ce qui reste 4 ans plus tard, c’est le souvenir d’une belle aventure humaine et la sensation d’avoir accompli notre mission :

Faire passer une boite à impact de la niche à la norme.

En prenant un peu de recul, je pense à 4 choses :

1. Vos clients ne savent pas ce qu’ils ne savent pas. Alors en tant que freelance, c’est notre rôle de convaincre l’entreprise de ce dont elle a besoin. Il faut lui partager notre vision de la réussite pour elle et lui donner confiance dans notre capacité à l’atteindre pour qu’elle nous donne son feu vert.
   

2. La croissance d’une entreprise est basée sur la capacité de son équipe à se retrousser les manches, mettre les mains dans le cambouis et tester de nouvelles actions à un rythme soutenu. Plus vous testez vite, plus vous accumulez des apprentissages et plus vous pouvez pivoter rapidement dans la bonne direction.
   

3. Si on sent que la traction n’est pas assez forte, il ne faut pas hésiter à remettre son offre en question et à la transformer. Ça peut être de vendre en pack, de proposer une offre test, de créer un produit d’appel… On ne peut pas avoir des résultats différents en continuant à faire les mêmes actions.
   

4. Le marketing doit être associé à du ROI et non juste des dépenses. Quentin & Marine ont accepté sans hésitations de payer des outils comme Hotjar, Klaviyo ou encore TrustedShop. C’est ce qui m’a permis d’exécuter vite et bien. Et donc de ramener des résultats hyper rapidement.
   

PS : toutes les stratégies que l’on a mise en place avec Les Mini Mondes sont disponibles dans la communauté Marketing Flow.

Sur ce, je te donne rendez-vous la semaine prochaine !

Et avant de partir, j’ai 2 services à te demander :

1. Mets un petit like / commentaire avec ton ressenti, ça me fait plaisir de pouvoir échanger avec toi sur le sujet.

2. Si tu as trouvé cette newsletter utile, partage-la. C’est ce qui m’aide le plus à la faire grandir.

Hâte d’avoir tes retours :)

Pierre