La barrière de la CB.
#23 : Comment on a lancé notre newsletter payante.
Salut, c'est Pierre ! :)
Nous sommes 6736 dans la newsletter (+269 depuis vendredi dernier).
Merci !
Dans cette 23ème édition, je vous raconte comment on est passé d’une newsletter gratuite à une newsletter payante.
Allez, c’est parti :
Pour les nouveaux : Bienvenue ! :) J'ai créé cette newsletter pour raconter mon parcours d’indé 0 à 200K de CA par an et mes réflexions pour m'épanouir au quotidien. Elle est chronologique, donc je vous recommande de lire les premières éditions dans l’ordre. Cela apporte plus de valeur et c’est plus sympa :).
Mon super sponsor pour cette édition : Shine !
Shine est mon compte pro depuis le début de mon activité professionnel.
En 7 ans, ils sont passés de 3 à 300 employés. Et pour fêter ça, ils viennent de sortir un kit gratuit qui rassemble leurs meilleurs conseils pour recruter ses premiers salariés :
Le Kit comprend :
Des outils utiles : brief de recrutement, fiche d’évaluation…
Des modèles personnalisables : offre d’emploi, structure d’entretien…
Des bonnes pratiques et des conseils activables.
PS : si ouvrir un compte chez Shine vous intéresse, vous pouvez utiliser mon code de parrainage pour profiter de 2 mois gratuits : PIERR5528.
Si ça vous intéresse d’aller plus loin, vous pouvez :
Augmenter votre notoriété auprès de mon audience en devenant sponsor.
Devenir membre de la communauté Marketing Flow.
Lire les éditions précédentes (vous risquez d’adorer).
Réserver 1h d’accompagnement personnalisé.
Me suivre sur LinkedIn.
Allez, c’est parti :
Intro
Mai 2020, après une petite étude de marché (cf édition 22), on décide que notre première 1ère offre pour aider des entreprises à impact à se former en marketing sera une newsletter payante.
L’objectif étant de s’appuyer sur le succès de ma newsletter gratuite les p’tits hacks marketing qui cumule déjà 6000 abonnés.
Alors on se donne 3 mois pour être prêt et lancer à la rentrée.
On ne sait pas à quel point ça peut prendre, il n’existe qu’une newsletter payante en France en 2020 (Snowball).
Et il y a toujours un monde entre “c’est super” et “voici ma carte bancaire”.
Mais on est plus que motivés alors on y va :
1 - Craquer le format.
À ce moment-là avec Mégane, on accompagne en freelance des startups à impact en marketing.
On a les mains dans le cambouis, on teste plein de stratégies et on active un paquet de leviers : Meta Ads, Emailing, Automatisation, LinkedIn, Contenu…
Ce qu’on va envoyer dans notre newsletter nous parait donc évident :
Les dernières stratégies de croissances qui ont fonctionné avec les entreprises à impact que l’on accompagne (Beem Energy, Les Mini Mondes, Uptogether…).
Fond validé, les doigts dans le nez :).
Alors on attaque la forme.
Le challenge : packager nos stratégies dans un format simple à consommer et facile à répliquer.
On commence par lister les premières stratégies que l’on veut documenter.
Et on s’aligne sur le format du titre : “Bénéfice du tutoriel + Comment faire.”
Par exemple : Convertir ses visiteurs avec une séquence automatisée.
C’est clair et ça nous plaît.
Alors on se donne quelques semaines pour rédiger 1 tutoriel chacun.
Mais en mettant en commun, on se rend compte que ce n’est pas assez didactique.
Il faut que la personne puisse mettre en place en même temps qu’elle lit.
Sinon, notre contenu ressemble à un simple article sur Google.
Alors on fait 3 changements :
On met chaque action à réaliser en gras en faisait débuter la phrase avec un verbe d’action en -ez.
On ajoute un emoji “👉“ devant pour faciliter la lecture.
On ajoute des annotations sur les screenshots pour bien montrer où cliquer.
Et ça donne ça :
Ça y est, on a notre template ! :)
(Aujourd’hui la majorité des tutoriels de Marketing Flow suivent encore ce format qui est hyper apprécié par nos 300+ membres).
Le contenu est hyper complet (environ 1500 mots) donc on décide que l’on va en envoyer 1 par semaine.
L’été passe et on se donne rendez-vous fin août pour un séminaire de 5 jours à Marseille.
L’objectif : finaliser le lancement ensemble et appuyer sur envoyer côte à côte.
2 - Préparer le lancement.
En se retrouvant à Marseille, on met en commun nos tutoriels, on est content de nous mais on a un syndrome de l’imposteur qui se déclare.
On a peur qu’un tutoriel par semaine ne suffise pas alors on décide d’ajouter un second email hebdommafaire dans lequel on va partager 2 ressources marketing cool pour faire sa veille.
Et voici la Todo que l’on a abattu pendant notre séminaire :
1. Préparer le compte Substack.
On affine la proposition de valeur :
Votre nouvelle source d’information Growth Marketing hyper concrète & actionnable. Livrée 2 fois par semaine directement dans votre boite mail.
(Pas ouf en vrai, bon après on est en 2020, le Growth n’existe pas trop encore).On rédige la page à propos pour donner envie de s’abonner.
On raconte notre histoire, on partage les résultats que l’on a obtenu avec les boites que l’on accompagne et on détaille la proposition de valeur.
Je me souviens que l’on avait déjà annoncé que l’on voulait réinvestir 10% du CA dans des entreprises à impact sur LITA. Et on l’a fait :).On créé le branding (en 5min).
On ouvre Canva, on choisit le jaune parce que ça représente l’optimisme.
On ouvre la page “icones” et on drag & drop le premier truc qui vient : un éclair rouge.
Et hop, on a un logo :
(Les graphistes qui lisent ça, désolé pour vos yeux. Je pense que le plus important en entrepreneuriat, c’est la vitesse d’exécution. Mais ne vous inquiétez pas, 2 ans plus tard on paris le temps de refaire notre branding par Ben Jung et on en est super content).
On publie 2 tutoriels pour donner de la valeur aux premiers abonnés.
L’objectif étant que quand tu paies, tu accèdes directement à du contenu de qualité qui te donne envie de rester.
2. Obtenir des feedbacks et des avis.
On partage l’accès au compte Substack à notre réseau.
Tout le monde y passe : mon cousin, nos amis, des anciens collègues…
Et la majorité des retours sont hyper positifs, ça donne la pêche.On demande des avis pour pouvoir les mettre en avant pendant le lancement.
Sur tous les feedbacks que l’on a reçu, on demande aux profils fondateurs et marketeurs de nous donner des avis.
”C’est vraiment très cool ! Ça permet de retrouver facilement les process essentiels pour faire grossir sa boîte” - Guillaume Moubeche, CEO de Lemlist.
3. Créer l’offre de lancement.
On choisit le prix.
9€ par mois.
90€ l’année.
150€ l’année avec 1h de call.
La réflexion est simple : Snowball fait payer 5€ en s’adressant à des particuliers. On va mettre un peu moins de 10€ en s’adressant à des professionnels.
On définit l’offre de lancement.
Essai gratuit pendant 1 mois.
Il faut mettre sa CB (hyper important à nos yeux pour valider la valeur).
4. Créer le plan de communication.
On rédige 1 post LinkedIn chacun.
Voici le mien (j’ai bugué mon LinkedIn tellement j’ai scrollé bas pour le retrouver) :
Et on envoie 2 emails d’annonces.
Un email aux 6000 contacts abonnés à ma newsletter les p’tits hacks marketing.
Un email aux 3500 contacts abonnés à ma newsletter La Boite Numérique.
Le résultat ? Je vous raconte plus bas héhé :)
Invitez vos amis à s’abonner à la newsletter :
3 parrainages : recevez mon ebook 70 hacks marketing.
10 parrainages : mettez en avant votre projet ou votre activité pro dans la newsletter.
20 parrainages : profitez d’un call de coaching de 30min avec moi pour vous aider à développer votre activité.
3 - Appuyer sur “Envoyer”.
On est dans une salle de coworking près du port de plaisance de Marseille.
Ça fait 4 jours qu’on bosse comme des malades.
Et ça y est, on a appuyé sur publier sur LinkedIn et Envoyer aux 9500 contacts par email.
Il n’y a plus qu’à croiser les doigts.
Et au bout d’1h, 100 personnes ont mis leur carte bancaire pour un free trial.
Je pense qu’il n’y a pas plus belle consécration pour un entrepreneur que de voir des personnes lui faire confiance en mettant leur carte bancaire.
Je suis tellement excité que je fais des tours de salle.
Véridique, Mégane m’a filmé.
Et on termine la journée à 140 ! :)
1 mois plus tard, on est à 238 abonnés payants, soit un revenu annuel potentiel de 14K.
J’ai retrouvé une screenshot de l’époque :
Les mois passent, on arrive sur un plateau de 270 abonnés payants qu’on ne dépasse pas pour 3 raisons :
On n’ose pas trop pousser l’abonnement (erreur de notre part).
On se rend compte que les entreprises à impact sont en minorité et donc qu’on n’oeuvre pas assez pour notre cible de départ.
On récolte des retours des abonnés qui aimeraient plus d’accompagnement.
Et donc on arrête d’essayer de faire croître ce projet pour commencer à bosser sur une V2, une offre qui se rapprochera beaucoup plus du Marketing Flow actuel :).
Réflexion
Je suis vraiment content que l’on ait débuté l’aventure Marketing Flow avec une newsletter payante.
Ça nous a permis de nous lancer vite, sans besoin d’investissement pour ensuite itérer et co-construire avec une audience engagée.
Avec du recul, je pense à 4 choses :
L’argent est dans la liste d’email.
Le chiffre d’affaires d’un lancement repose sur la capacité à mettre une offre devant les yeux d’une audience qui a confiance en vous. Et il n’y a toujours rien de plus puissant qu’une liste d’email. Les 2 listes que l’on avait ont été hyper précieuses pour notre lancement.Moins mais mieux.
Notre syndrome de l’imposteur nous a poussé à rajouter une newsletter hebdomadaire dans notre offre. Je pense (Mégane est d’accord) que c’était de la connerie. On a brouillé le message et on s’est rajouté du taf. Rajouter des fonctionnalités ne résout pas tout. Il faut mieux passer du temps à trouver LA chose pour laquelle les gens veulent payer et la faire avec excellence. Dans notre cas, je pense qu’en vu de la qualité de nos tutoriels, ça suffisait largement.270, c’était vraiment pas si mal.
Quand on a la tête dans le guidon, on ne se rend pas forcément compte que ce que l’on fait est bien ou que c’est assez. 4 ans plus tard, je connais très peu de newsletter en France qui font payer 300 personnes chaque mois. On avait réussi à le faire en 3 mois. Mais je suis content que l’on n’ait pas continué pour développer un projet 100% aligné avec nos valeurs.En entrepreneuriat, il faut bien commencer quelque part.
Si aujourd’hui on a créé une communauté de 300+ membres, c’est parce qu’on a commencé par une newsletter. L’erreur c’est de regarder une entreprise méga développée et d’essayer de la copier. Ça ne peut pas marcher. Parce que vous allez copier le sommet de l’Iceberg en oubliant toutes les fondations et les apprentissages nécessaires à réaliser pour que cela fonctionne.
Alors lancez vous avec une toute petite version et itérez aux côtés de premiers utilisateurs jusqu’à atteindre votre vision :).
Sur ce, je te donne rendez-vous la semaine prochaine pour te raconter comment on a fait passer Les Mini Mondes de 0 à 1,2 millions d’euros de CA.
Et avant de partir, j’ai 2 services à te demander :
Mets un petit like / commentaire avec ton ressenti, ça me fait plaisir de pouvoir échanger avec toi sur le sujet.
Si tu as trouvé cette newsletter utile, partage-la. C’est ce qui m’aide le plus à la faire grandir.
Hâte d’avoir tes retours :)
Pierre
Hyper intéressant Pierre 👏
Merci pour le contenu qui donne la pêche pour démarrer la semaine !
Toujours un plaisir 🥰